Skip to content
นโยบายของเรา
fha999 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ
fha999 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay และ Wallet ได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านนโยบายนี้ก่อนเริ่มใช้งาน
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
ช่องทาง PromptPay และ Wallet
-
สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีที่เราใช้
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ fha999 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้งานเพื่อให้บริการแก่คุณ นโยบายนี้ใช้บังคับตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดสิทธิ์เพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อขอใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้
-
PromptPay
ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ PromptPay ถูกใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงินเท่านั้น เราไม่เก็บรหัส QR หรือข้อมูลธนาคารที่ไม่จำเป็นหลังจากธุรกรรมเสร็จสิ้น
-
Wallet
การเชื่อมต่อกับ Wallet ดำเนินการผ่านช่องทางที่ได้รับอนุญาต ข้อมูลกระเป๋าเงินของคุณถูกใช้เฉพาะในขั้นตอนการชำระเงินและไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ซ้ำได้
-
SCB Easy
หากคุณเลือกใช้ SCB Easy เป็นช่องทางชำระเงิน ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกประมวลผลตามมาตรฐานเดียวกับช่องทางอื่น และไม่ถูกแบ่งปันให้บุคคลภายนอก
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ fha999 ผ่านเว็บไซต์และช่องทางบัญชีของเรา ขอบเขตด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรงของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมในบัญชีของคุณ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมการชำระเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกคุ้มครองภายใต้นโยบายนี้ตลอดกระบวนการ
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
การเรียกดูเนื้อหาทั่วไปบนเว็บไซต์ของเราอาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอกซึ่งปรากฏบนเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณควรอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
ในฐานะผู้ใช้ fha999 คุณมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ และเราพร้อมให้ข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อคุณติดต่อมา การร้องขอใดๆ จะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้
-
ขอดูข้อมูล
คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตและระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งให้เราทราบผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนตามนโยบายที่ระบุไว้
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องและข้อผูกพันในการเก็บบันทึกธุรกรรม
ติดต่อเรื่องนโยบาย
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลบัญชีและการชำระเงิน
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ fha999 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลบัญชีของคุณ
-
อีเมล
ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมดำเนินการได้รวดเร็ว
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือบน fha999 เพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน และสิทธิ์ของคุณภายใต้นโยบายนี้
มาตรการปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและกระบวนการภายในเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตลอดเวลาที่อยู่ในระบบของเรา ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงภายในองค์กร รายละเอียดด้านล่างอธิบายแนวทางหลักที่เราใช้
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ซึ่งหมายความว่าข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณไม่สามารถถูกดักจับระหว่างทางได้
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การเข้าถึงภายใน
เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และการเข้าถึงทุกครั้งถูกบันทึกไว้เพื่อการตรวจสอบ
fha999 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีของคุณ เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรมและยืนยันตัวตนเท่านั้น
ข้อมูลของฉันถูกแบ่งปันให้บุคคลภายนอกหรือไม่
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือเมื่อกฎหมายกำหนด
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเราบน fha999 ระบุรายละเอียดบัญชีของคุณและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันได้หรือไม่
คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อผูกพันด้านการบันทึกธุรกรรม เราจะแจ้งให้คุณทราบในกรณีดังกล่าว
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยหรือไม่
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บและวิธีการใช้งานเป็นไปตามมาตรฐานเดียวกันทุกช่องทาง
ฉันจะติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวได้ที่ไหน
ติดต่อเราได้ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ fha999 หรือส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ระบุว่าเรื่องของคุณเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมที่รับผิดชอบดำเนินการได้ทันที